ANALISIS FAKTOR PENGHAMBAT KEGIATAN BONGKAR MUAT CONTAINER (STUDI KASUS PELABUHAN MURHUM KOTA BAU - BAU)

Abstract

Pelabuhan Murhum Bau-Bau merupakan salah satu simpul logistik penting di wilayah Indonesia Timur yang melayani arus kontainer untuk kebutuhan distribusi barang. Namun, kegiatan bongkar muat di pelabuhan ini masih menghadapi berbagai hambatan yang berdampak pada efisiensi operasional dan produktivitas layanan. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor-faktor penghambat dalam kegiatan bongkar muat kontainer serta menganalisis tingkat produktivitas berdasarkan indikator Box/Crane/Hour (BCH), Box/Ship/Hour (BSH), dan Berth Occupancy Ratio (BOR). Metode penelitian menggunakan pendekatan campuran (mixed methods) dengan pengumpulan data melalui observasi lapangan, wawancara, serta analisis data operasional pelabuhan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hambatan utama berasal dari faktor teknis seperti keterbatasan kesiapan alat bongkar muat, gangguan pada ship’s crane, serta kapasitas lapangan penumpukan yang belum optimal. Faktor operasional seperti kurangnya tenaga kerja bongkar muat (TKBM), ketidaksesuaian jadwal kapal, dan prosedur administrasi yang belum efisien juga berpengaruh signifikan terhadap kelancaran kegiatan. Analisis produktivitas menunjukkan bahwa nilai BCH dan BSH masih berada di bawah standar optimal, sementara BOR mengindikasikan tingkat pemanfaatan dermaga yang belum maksimal. Berdasarkan temuan tersebut, penelitian ini merekomendasikan peningkatan perawatan alat, penambahan peralatan pendukung, optimalisasi manajemen operasional, serta penguatan koordinasi antarinstansi pelabuhan. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi acuan dalam upaya peningkatan kinerja operasional Pelabuhan Murhum secara berkelanjutan.